Esta política de reembolso é válida a partir de fevereiro de 2025.
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias corridos após o recebimento e análise dos produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na hora da compra. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
De acordo com a legislação brasileira, no caso de produtos com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias corridos, contados da data de recebimento do pedido.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e descrição do defeito, de preferência com fotos ou vídeos que facilitem a análise. Após recebermos os produtos devolvidos, faremos a análise em até 30 dias corridos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento. Não haverá custo adicional para você.
Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, os custos de envio para devoluções por direito de arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela Argapro por meio do nosso processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail e deverá levar o produto a uma agência dos Correios. Os custos de embalagem não estão incluídos, por isso recomendamos que reutilize a embalagem original (caso esteja em boas condições) ou utilize outra que proteja adequadamente o produto durante o transporte.
Endereço para devolução:
Av. São Sebastião, 1650 — Loja 8
Caso você tenha qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato pelo e-mail:
📧 [email protected]
